Ofte stilte spørsmål

FAQ

Avtale/Faktura

• Hva er lisens?
• Hvilke kort aksepterer bankterminalen?
• Hvordan stopper jeg lisensen?
• Hvor mange lisenser for multiterminal?
• Kan jeg ha flere brukere på en terminal?

Feilsituasjoner

• Batteriet oppfører seg unormalt
• Ingen forbindelse (ethernet/ISDN)
• Ingen forbindelse, GSM/GPRS
• Ingen forbindelse, WLAN
• Ingen reaksjon på taster
• Ingen utskrift
• Skjerm viser: Terminalen har mistet nøkler.
• Skjerm viser: paypoint adm
• Skjerm viser: Tampered state
• Skjerm viser: Teknisk annulering
• Skjerm viser varseltrekant
• Skjerm viser: Åpen sesjon
• Terminal piper, skjerm viser: Admin pågår - Oppkobling
• Terminalen virker ikke

Oppgjør

• Hva er avstemming?
• Hva er X-rapport?
• Hva er Z-rapport?
• Hvorfor får jeg ikke penger inn på konto?
• Kan avstemming gjøres automatisk?

Transaksjoner

• Duplikat avvist
• Hva betyr signaturbasert betaling?
• Støtter betalingsterminalen chipkort?